Стиральная машина не набирает воду: причины, что делать


Вы заложили бельё, установили программу, нажали «старт», но привычного журчания заливаемой воды не слышно. Стиральная машина не набирает воду, но светит огоньками . Разберемся что делать и чём причины. Можно вызвать мастера и оплатить ремонт, если есть время и деньги — но если есть немного технических знаний, несложные инструменты и желание — машинку можно починить самому.

Инструкции подходят для большинства марок и моделей машин, включая AEG, Bosch Maxx / Бош Макс, Electrolux EWS / Электролюкс, Hotpoint Ariston Margarita / Хотпоинт Аристон Маргарита, Ardo / Ардо, Beko / Беко, Indesit / Индезит, Zanussi / Занусси/Зануси, Kaiser / Кайзер, LG / ЛДжи, Haier / Хаер, Samsung EcoBubble / Самсунг Эко Бабл, Candy / Канди, Daewoo / Дэу, Whirlpool / Вирпул и другие модели с прямым и ременным приводом.

Для начала проверим

Сбои в программе стирки

Сперва проверьте режим, в котором работает машинка. Попробуйте отменить стирку. Если проблема не исчезает, перезагрузим машинку, выключив её из сети на 10-15 секунд. Если был программный сбой контроллера, при включении вода начнёт набираться.

Лужи на полу

Если под машинкой появились лужи, тщательно осмотрите её со всех сторон.

  1. Протек бак,
  2. Лопнул или деформировался потрубок внутри корпуса,
  3. Порвался наборный шланг или отошёл фитинг, который соединяет прибор с водопроводом.

Наличие воды в кране

Затем проверим, есть ли вода в квартире. Если воды нет, но в доме её не отключали — возможно, вы перекрывали входной кран холодной воды (обычно на нём находится счётчик).

Сообщения на дисплее

Некоторые машины обозначают неисправность на дисплее. В этом случае ищем инструкцию и следуем указаниям производителя. Нашу ошибку, например, обозначают коды:

  • Ardo, Asko, Candy, Hansa, Kaiser: E02 — ошибка при наборе уровня воды
  • Beko: H4 — клапан, заливающий воду, замкнулся
  • Bosch, Siemens: F02 — вода не поступает в барабан
  • Electrolux, Zanussi: E11 — ошибка при наполнении бака водой (наполняется слишком долго), E13 — падение уровня воды из-за утечки
  • Gorenje: F2 — превышение лимита на набор воды
  • LG: IE — невозможно набрать воду
  • Samsung: E1 — набор воды произведен с ошибкой
  • Whirlpool: E10 — машинка не наполняется водой
  • Атлант: F5 — вода одновременно набирается и сливается, надпись «door» — дверца недостаточно плотно закрыта

Если решить проблему не удаётся, начинаем последовательный детальный анализ.

Из-за чего стиральная машина может не набирать воду

Можно долго гадать, почему в баке стиральной машины отсутствует вода. Но чаще всего к этому приводит одна из перечисленных ниже причин.

Пришёл в негодность клапан

Эту неисправность легко распознать даже на начальной её стадии — если вдруг стали замечать, что засыпанный порошок не весь израсходован и после стирки в ёмкости остаётся некоторое его количество. Для проверки функционирования клапана на него подключаем напряжение в двести двадцать вольт, от чего тот должен сразу же замкнуться. Это можно понять по специфическому щелчку. Если в этот момент вода подключена к машинке, то она начнёт поступать в барабан. Проверки одного клапана недостаточно — их на пару нужно «протестировать». Если оба не подают признаков жизни — берём отвёртку и меняем их.

Засорилась сетка подачи воды

Симптомом этой неприятности является длительный набор воды. При этом всё может сопровождаться жужжащим звуком.

Неполадки в прессостате

Прессостат представляет собой деталь круглой формы. От этого элемента в самый низ стиральной машины протянут провод. Именно он отвечает за поступление воды в барабан и количество подаваемой воды.

Прессостат стиральной машины.

Для его проверки отсоединяем трубку, которая идёт от детали к проводу, и дуем. Когда стиральная машина долго не используется, например, если вы долго отсутствуете, прессостат находится в положении, которое соответствует полному баку. Поэтому не исключено, что в нём может образоваться паутина, внутрь попасть мусор.

Продув его, можно решить эту неприятность.

Справка. Во время продувки провода можно обратить внимание на щелчки. Их может быть два или один, всё зависит от модели стирального аппарата.

Неполадки в управляющем блоке

Случается, что в блоке управления может выгореть парочка резисторов. Всего делов-то! Заменить их — и вновь получаем рабочий агрегат. Беда в том, что для замены этих двух маленьких деталей придётся вызывать мастера.

Может износиться провод от прессостата. Немаловажную роль играет исправность замка дверцы. Машина может «решить», что дверца открыта, поэтому и подача воды становится невозможной.

Возможно, перегорела помпа. Их, кстати, две. Одна отвечает за набор воды, а вторая — за слив. Если помпа сгорела, то её нужно менять целиком. И в этом поможет специалист.

Причины, диагностика и лечение

Вода медленно набирается или не идёт

Проверьте давление в кране – струя должна быть хорошая, не еле текущая струйка. Если все в порядка с напором, идем дальше.

В первую очередь снимаем верхнюю крышку, включаем машину на стирку и слушаем работает ли соленоид залива воды. Если слышен характерный звук электромагнита, это значит, что управляющий контроллер дал команду на заполнение, клапан работает на открытие, но воды нет.

Закрываем кран подачи воды и аккуратно откручиваем шланг от патрубка на машинке (желательно рукой, потому что он пластмассовый). Аккуратно пускаем воду в подготовленную ёмкость. Если вода пошла, кран и шланг в порядке. Если нет, смотрим дальше.

Засорился фильтр

Проверьте, не забит ли входной фильтр стиральной машины. Если забит — вынимаем с помощью плоскогубцев, чистим, проверяем состояние прокладки, подсоединяем шланг, включаем. Если вода всё ещё не поступает, идем дальше.

Неплотно закрыта дверца

Когда вы загрузили белье и закрыли дверцу машинки, ее запирает специальный замок — устройство блокировки люка (УБЛ). Если вы запускаете стирку, устройство сообщает контроллеру, что люк закрыт и машинка готова к работе. Если такой команды нет, контроллер не пускает воду.

Для начала подтягиваем винты крепления люка и закрываем дверцу, плотно прижимая люк. Если вода пошла, проблема в износе механической части крепежа. Нужно подтянуть крепление шарниров и защелки. Если не помогает — меняем замок.

Подробнее о поломках УБЛ:

5 способов аварийно открыть дверь стиральной машины после стирки

Проверка входного клапана и его обмотки

Чтобы проверить клапан, нам понадобится мультиметр с возможностью замера сопротивления до 5 кОм.

  1. Проверка сопротивления. Снимаем верхнюю крышку машинки. Клапан расположен с противоположной стороны от подающего воду шланга. Замерим сопротивление обмоток. Должны быть значения в диапазоне 2,5–4 кОм. Если показания прибора другие, клапан подлежит замене.
  2. Проверка подачи питания на клапан. Включаем машинку в режим полоскания и замеряем напряжение на клеммах клапана. Если есть 220 вольт, то этоу значит, что управляющий контроллер подает команду заливать воду, но соленоид её не выполняет. Меняем клапан. Если 220 вольт нет, продолжаем искать проблему в контроллере (см. ниже).

В общем, если вы видите перегоревшую обмотку, лучше сразу заменить клапан: вряд ли его получится успешно отремонтировать

Сломался прессостат — датчик уровня воды

Прессостат сообщает контроллеру о наличии и количестве воды в баке. Датчик может быть расположен в различных местах машины, чаще на боковой стенке изнутри. Для проверки деталь требуется отсоединить, почистить от пыли, проверить целостность контактов и продуть трубку соединения датчика с баком машины. Затем подсоединяем кусок шланга и дуем в него. Если слышим один-три щелчка — устройство исправно. Если щелчков нет, заменяем.

Более подробно смотрим здесь:

В стиральной машине сломался прессостат: что делать

Поломка помпы (насоса)

Электрическая схема стиральной машины устроена так, что работа заливного клапана зависит от работоспособности сливного насоса. В алгоритме заложено: если нет возможности слить, то незачем и наливать.

Проверить работоспособность помпы можно двумя способами:

  1. Слейте остатки воды через фильтр помпы — обычно он расположен внизу справа. Выньте фильтр-сетку и осмотрите насос. Если он забит шерстью или волокнами, скорее всего, это и есть причина поломки. Попробуйте почистить насос и запустить стирку. Если проблема не исчезла, идём дальше.
    • Уложите машинку на бок.
  2. Снимите поддон (если он есть), не задевая провода аквастопа. Отсоедините помпу.
  3. Почистите помпу, если она грязная.
  4. Осмотрите насос на предмет повреждений. Проверьте крыльчатку на цельность и подвижность.
  5. Проверьте помпу мультиметром: если прибор показывает 0 или бесконечность — мотор неисправен, насос нужно заменить.

Выше описан самый простой вариант. В машинах премиум-класса всё может быть иначе.

Неправильно подключен слив

Если слив подключен неправильно, машинка не может слить воду со старой стирки и поэтому не даёт набрать новую. Проверьте главное правило установки слива: бак должен быть ниже, чем соединение выходного патрубка с канализацией. Исключение — только для моделей с обратным клапаном, который не даёт отработанной воде возвращаться назад.

Подобная неисправность обычно сопровождается гулом электродивигателя, которые не может развить заданное программой давление.

Подробнее — в инструкции по установке стиральной машины и других статьях:

Пошаговая инструкция по подключению любой стиральной машины

Устраняем своими руками 15 основных проблем со стиральными машинами

Поломка автостопа на шланге

Часть стиральных машин оборудована аквастопом — системой AquaStop, защищающей от протечек шланга. Её можно отличить по утолщению шланга в двух местах: у подключения к водопроводу и возле поддона.

Откройте заднюю крышку и осмотрите поддон. Если в нём вода, значит, протек бак, система залива и подачи моющих средств либо слив. Поиск протечек потребует более глубокой разборки всей машины и обследования её узлов.

Если в поддоне сухо, скорей всего, случайно включился автостоп — например, если в поддоне завис поплавок или сломался клапан на шланге. Смотрим работоспособность поплавка и проверяем мультиметром клапан на шланге. Если модуль сгорел — заменяем.

Повреждение проводки

Если машина используется давно, возможно, повреждена проводка — провода пересохли, контакты отпали от вибрации или животные перегрызли провод. Повреждениям подвержены как силовая, так и сигнальная часть проводки. Эти неисправности влияют на работоспособность управляющего контроллера.

Проверять электропроводку нужно при отключенной от сети машинке. Проверьте все провода и соединения, замените дефектные, включите машинку и проверьте работу.

Неисправен программатор или модуль управления

Управляющий контроллер — это плата или блок в верхней части лицевой панели. Обычно их меняют целиком, качественно починить могут только специалисты из сервис-центра.

Самостоятельно, в домашних условиях, можно только заменить блок управления на новый. Берём тип и маркировку машинки, забиваем в интернет, подбираем полный аналог. Сфотографируйте свой и направьте продавцу. Добейтесь ответа с гарантиями полного совпадения.

Если есть возможность, покупайте самовывозом. Не подойдет — есть слабая вероятность вернуть: магазины запчастей работают по возврату только с проверенными покупателями с подтверждённой квалификацией, поэтому не рекомендуем.

Ремонт неисправностей

Решить проблему с набором воды в стиральной машине иногда можно самостоятельно. В зависимости от причины поломок, воспользуйтесь советами по их устранению.

Способ очистки заливного (заборного) шланга, фильтра, клапана подачи воды и прессостата:

  • отключите стиралку из розетки;
  • перекройте краном на заливном шланге подачу воды;
  • открутите шланг, посмотрите на просвет, промойте под напором воды;
  • выньте пассатижами сетчатый фильтр и промойте;
  • отвинтите болты сзади и демонтируйте верхнюю крышку;
  • разожмите плоскогубцами крепеж, отсоедините шланги и извлеките клапан;
  • присоедините клапан к шлангу и пустите воду: рабочий механизм задержит жидкость, неисправный покажет течь;
  • последовательно присоединяйте клеммы мультиметра к каждому контакту клапана: если сопротивление меньше 2 килоОм, деталь не исправна и подлежит замене;
  • проверьте датчик уровня воды на предмет внешних повреждений корпуса;
  • очистите металлические контакты прессостата ватной палочкой, смоченной в спирте;
  • снимите трубку давления и промойте водой;
  • поставьте шланг обратно, откройте кран заливного шланга и запустите стирку по новой.

В случае, когда машинка не хочет заливать воду, а программное табло выдает информацию об ошибках, аппарат нужно отвезти в гарантийный пункт обслуживания или другой специализированный сервисный центр.

Что делать

Выделяют несколько рекомендаций, которые помогут нормализовать работу стиралки и восстановить поступление воды.

Проверка крана подачи воды

Если жидкость не подается, надо проверить кран, отвечающий за поступление водички. Во время проверки надо убедиться в том, что он установлен в правильное положение. Иногда люди самостоятельно перекрывают воду и забывают открыть ее.

Если в процессе проверки была обнаружена поломка крана, придется заменить его на новый и после этого проверить, будет ли машинка закачивать воду в бак.

Спустить воду, проверить шланг

Иногда водичка не идет из-за того, что в системе машинки осталось немного жидкости, от которой надо избавиться. Чтобы слить воду, выполняются следующие действия:

  • отсоединить шланг, который соединяет стиралку с канализацией;
  • опустить его в пустой таз или ведро.

После слива воды можно проверить заливной шланг и прочистить его, если внутри много мусора. Если не удается его качественно прочистить, можно заменить шланг на новый.

Чистим фильтр стиралки

В заливном шланге устанавливается фильтр, который прочищает водичку от частиц мусора. Со временем он засоряется, что приводит к ухудшению поступления жидкости. При осмотре фильтра лучше воспользоваться фонариком, чтобы лучше видеть, насколько он загрязнен. Если на нем много мусора, придется его снять, прочистить щеткой и поставить на место.

Посмотрите также

Какой коврик лучше выбрать для ванны, правила и рекомендации, известные производители

Чтобы фильтр не загрязнялся слишком сильно, надо прочищать его раз в месяц.

Обращение в сервисный центр или к мастеру

Люди, которые не разбираются в ремонте стиралок, не должны пытаться починить ее самостоятельно. Особенно, если речь идет о дорогостоящих моделях от «Самсунг», «Интезит» или LG. Такую работу лучше доверить профессионалам, которые ремонтируют стиральные машинки не один год. Можно обратиться к индивидуальному мастеру или воспользоваться услугами специальных сервисных центров.

Проблемы заливного клапана

Если же дело не в водоснабжении, то придется выявлять и устранять более серьезные технические неполадки. Достаточно часто причиной, по которой стиральная машина не набирает воду, является выход из строя клапана подачи воды. Для диагностики необходимо открыть верхнюю крышку стиральной машины. Разумеется, прибор должен быть отключен от электро- и водоснабжения. В месте подвода водоснабжения расположены один или несколько данных элементов. В первую очередь визуально оцениваем их состояние. Если имеются почернения или оплавления, то, значит, клапан перегорел и требуется его замена. Также характерным симптомом сгоревшего элемента является наличие запаха гари. В случае, когда «на глаз» все в порядке, необходимо проверить электрическим тестером сопротивление обмотки катушек водозаборного клапана. У исправной детали оно равняется 3,6 кОм. Если оно отсутствует полностью или меньше нормы, то также придется заменить элемент. Замена катушки рекомендуется вообще при любых проблемах с этой деталью, так как ее ремонт нецелесообразен.

Если электрическая часть клапана подачи в норме, то нужно проверить его мембрану. Для этого его снимают со стиральной машины и подсоединяют к подающему шлангу. Затем, предварительно подставив емкость (можно выполнять данную операцию над ванной или раковиной), на каждую катушку поочередно подается напряжение в 220 В. Клапан в рабочем состоянии открывается при подаче тока, а при отключении плотно закрывается. При неполном открытии или закрытии, которое означает износ мембраны или потерю эластичности, также следует заменить элемент.

Если имеется необходимость снять или заменить клапан, то данную операцию следует выполнять в таком порядке:

· Обеспечьте свободный доступ к элементу. Скорее всего, придется дополнительно снять заднюю стенку стиральной машины.

· Отсоедините провода от клапана.

· Снимите шланги со штуцеров.

· Открутите крепежные винты, удерживающие клапан на корпусе агрегата. Иногда вместо винтов присутствуют защелки. Особенно часто они встречаются на стиральных машинах германского производства. В этом случае язычок защелки аккуратно отводится в сторону, корпус клапана поворачивается до нужного положения, а затем вынимается.

Соответственно, установка клапана производится в обратном порядке.

Если требуется срочная замена катушки, то можно снять вышедший из строя элемент, а на его место установить катушку, с той секции клапана, которая используется не слишком часто. Например, обеспечивающая залив воды в лоток с кондиционером. Разумеется, это временная мера и необходимо в ближайшие сроки осуществить полноценную замену клапана и тем самым завершить ремонт стиральной машины.

Сбой в управляющем модуле

В электронных стиральных машинах бывает сбой в работе управляющего модуля. Прибор не запускает программу стирки и вода в барабан не поступает. С этой проблемой сталкиваются после нескольких лет использования автоматических стиральных машин, особенно в случае несоблюдения правил эксплуатации, описанных в руководстве.

Решить проблему можно ручной перепрошивкой модуля. Поставьте все программы на ноль и включите машинку. Если моргнет, программа сброшена и можно дальше использовать прибор.

Этого действия бывает недостаточно, если, например, в электронном модуле перегорел какой-то кабель или провод. Тогда следует его полная замена, но без специалиста устранить поломку вам не удастся.

Если все вышеперечисленные действия выполнены и ничего не помогает, то скорее всего стиральная машинка имеет более серьезные поломки. Может быть неисправен барабан, сломан прессостат, насос или измерительные приборы вышли из строя. Набирать воду машинка, конечно же, не будет. Без специалиста разобраться в тонкостях работы прибора вам будет сложно. Диагностировать, выявить и починить стиральную машину сможет только квалифицированный специалист.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: