Причины возникновения поломки с кодом Е20
Неисправность с кодом Е20, как правило, высвечивается на дисплее машинки. Эта ошибка сообщает пользователю машинки, что аппарат не может слить отработанную воду после стирки. В таком случае, аппарат может не сливать воду вообще или может сливать воду, но при этом, сигнал, оповещающий о том, что барабан пуст, не доходит до плат электронного модуля.
Главными причинами некорректной работы машины являются засоры или перегибы шланга, по которому сливается вода, засоры в фильтре для слива, засор или повреждение насоса, повреждения обмотки насоса, неисправности контактов, ведущих от насоса к управляющему модулю. При самом плохом исходе происходит поломка самого электронного модуля.
Что нужно делать при ошибках
Если на дисплее появился код ошибки, нужно его расшифровать и немедленно обесточить машину.
Важно понять значение ошибки и причины ее появления на дисплее.
Затем нужно действовать, исходя из вида неисправности:
- Е20: отсоединяем сливной шланг, сливаем воду. Если слив затруднен, его нужно прочистить. После прочистки ошибка может исчезнуть. Также может быть загрязнен фильтр. Его следует проверить. Забиться может и помпа. Ее чистку лучше доверить профессионалу, если нет уверенности в своих силах;
- Е10: Для начала нужно проверить напор воды из крана. Чаще всего причина заключается в самом простом. Затем нужно осмотреть заливной шланг на целостность, на отсутствие зажима. Если проблема не в этом, то лучше обратиться к профессионалу. Самостоятельно качественно прочистить фильтр или отремонтировать модуль управления проблематично;
- Е40: Если диагностика показала, что неисправен замок дверцы, то его ремонт можно осуществить заменой на новый. Для этого следует снять хомут, выкрутить болты, снять замок, отсоединить все проводки, установить новый. Если проблема заключается в неисправности электрической цепи, то нужно проверить все проводки, прозвонив их мультиметром;
- Е13: Чаще всего причиной данной поломки является износ одного из шлангов. Нужно тщательно проверить оборудование на предмет протечки воды;
- Машинка не забирает порошок. Данную неисправность техника обнаружить не в состоянии. Найти неиспользованный гель или порошок может только сам пользователь. Чаще всего причиной этой неисправности является засор дозатора. В этом случае машину нужно отсоединить от электропитания, полностью достать лоток, промыть его под проточной водой.
Способы осуществления ремонта
Перед началом ремонтных работ стоит отключить машинку от электропитания и слить воду из барабана по средствам сливного шланга. При сливе нужно обратить внимание, если вода выходит без каких-либо проблем, то проблема или в засоре канализации, или в насосе. Дальше просто вытащите бельё из машинки и можете приступать к поиску неисправности.
Для начала проверьте сифон, в который сливается вода. Если в нём засоров не наблюдается, то стоит переходить к проверке сливного насоса и фильтра. Сняв фильтр, проверьте его на наличие засоров и, при их наличии, избавьтесь от них.
Если фильтр был чист, то переходим к снятию насоса. В стиральных машинах от «Electrolux» насос находиться рядом с задней стенкой. Вам потребуется снять заднюю крышку машинки и отсоединить все контакты от насоса. Затем лезем под дно аппарата, там откручиваем болт, на котором держится насос. Дальше снимаем бандажи со шланга для слива и вытаскиваем насос.
Изначально проверьте насос на наличие повреждений. Если он повреждён, то он подлежит замене. Если же внешне он цел, то стоит его проверить на наличие засоров. Для этого откручиваем крышку и проверяем крыльчатку. Выполнять прочистку стоит с осторожностью, чтобы не повредить помпу.
Вам повезёт, если проблемы были связанны с насосом. После прочистки установите его обратно и запустите тестовую стирку. Ежели слив работает, то всё сложилось благополучно. Однако, при отсутствии слива нужно продолжать диагностику машинки.
На данном этапе нам следует проверить провода, которые ведут от насоса к управляющему модулю. Стоит просматривать их на наличие повреждений. Если присутствуют незначительные повреждения, то необходимо воспользоваться изолентой и перемотать этот провод. При крупном повреждении провод подлежит замене.
В самом конце, после полного анализа шланга, фильтра, насоса и проводов, можно сделать вывод, что дело в управляющем модуле. Самостоятельно разобраться с такой поломкой уже не получиться, потому что для ремонта необходимо иметь соответствующее оборудование и схему плат модуля. Чтобы исправить эту неполадку, потребуется поменять сгоревшие платы. Это очень тяжёлая и ответственная работа.
Как исправить
Если же всё-таки код неисправности е20 возник на стиральной машине электролюкс , ремонт придётся производить. Первым делом нужно определить причины появления ошибки.
Для этого необходимо достать всё бельё и проверить все узлы начиная с проверки всех возможных причин неисправности:
- Сливного фильтра и его фильтрующей сетки. Для этого нужно слить воду их машинки. Почти все модели стиралок Электролюкс имеют возле сливного фильтра тонкий шланг аварийного слива воды. Через него и можно удалить всю воду из изделия. Но чтобы ускорить процесс проще наклонить стиральную машину назад, подставить низкую но объёмную ёмкость под неё и выкрутить фильтр.
- Вода сольётся намного быстрее, заодно мы увидим наличие возможных посторонних предметов и в фильтре и в слитой воде. Но если при этой процедуре вода отказалась сливаться из бака, то значит затор образовался именно в патрубке, соединяющем бак и насос машинки. Если вода вытекла, то чистим фильтр и ставим его на место;
- Далее проверяем наличие возможного затора в сливном шланге. Можно демонтировать его с насоса, канализации и проверить давлением водопроводной воды его пропускную способность. В случае засора шланга необходимо очистить его от грязи, посторонних предметов и поставить на место, надёжно закрепив;
- Если не обнаружено засора в фильтре и сливном шланге, нужно проверить состояние прессостата и проводки которая к нему подведена. Для этого необходимо снять верхнюю крышку корпуса машинки. Сам датчик находится в верхней части стиральной машины. Шланг проверяем давлением воздуха а проводку визуально;
- В случае образовавшегося затора в патрубке, необходимо будет частично разобрать корпус стиральной машины и снять шланг. Большинство моделей Электролюкс имеют две половины корпуса, одна из которых является съёмной. Для её демонтажа необходимо открутить торцевой головкой 8 мм 4 самореза сверху, 2-3 в нижней задней части корпуса и 2 винта по бокам в снизу (под декоративными белыми заглушками).
- После освободить заднюю часть корпуса от сливного шланга, панели крепления клапана и питающего провода и подать её назад. Теперь перед вами будут как на ладони почти все части стиральной машины. Находим нужный патрубок в нижней части машины, ослабляем хомуты его крепления (крестовой отвёрткой или торцевой головкой 7 мм) и извлекаем его.
- При наличии в нём посторонних предметов необходимо их удалить, промыть деталь и установить его обратно в сливную систему. Обратить внимание на необходимое свободное передвижение шарикового поплавка внутри патрубка.
- Работоспособность сливного насоса сначала проверяем мультиметром. Тестер переводим в показания значений сопротивления до 2КОм. Сопротивление обмотки насоса должно быть в пределах 170-210 Ком. Если значения совпадают его работоспособность можно проверить подачей на него напряжения.
Для снятия помпы нужно открутить 1 саморез, нажать предохранительную защёлку, повернуть его в сторону и извлечь. При подаче напряжения на обмотка насоса крыльчатка должна свободно запускаться на максимальные обороты без посторонних скрипов и шумов. Но зачастую помпа в режиме диагностики работает нормально, а в процессе стирки отказывается выполнять свою функцию.
Необходимо проверять наличие выработанного люфта ротора путём поперечного пошатывания крыльчатки по сторонам. Если люфт есть и он значительный, насос рекомендуется заменить на новый. Вырабатывается насос по причине жёсткой используемой воды при стирках.
С поломками электронного модуля лучше дать справиться специалистам. Не имея специальных навыков можно только ещё больше затруднить ситуацию с ремонтом платы. Ремонт плат стиральных машин электролюкс требует специальных знаний, навыков и подробной информации о их устройстве. А при поломке процессора и вовсе придётся приобретать новый дорогостоящий блок.
Устройство стиральной машины электролюкс с вертикальной загрузкой предполагает две боковые съёмные панели корпуса, что облегчает её ремонт видимостью всех её деталей и узлов. Неполадок с вертикальной загрузкой стиральной машины, связанных с ошибкой е20, больше в связи возможностью попадания посторонних предметов через верхнее отверстие мимо барабана прямо на дно бака.
Профилактика засоров и неисправностей
Для того, чтобы избежать неисправностей в работе стиральной машины необходимо:
- Для стирки применять не жёсткую воду, во избежание накипи.
- Пользоваться стиральными порошками высокого качества.
- Загружая вещи, убедитесь, что вместе с вещами в барабан не попало каких-либо посторонних предметов.
- Время от времени проверяйте состояние шланга, сливного фильтра, насоса и прочих составляющих.
При правильной эксплуатации машина может прослужить вам долго, не теряя качества стирки.
В заключении можно сказать, что ошибка Е20 не такая страшная, как может показаться с самого начала. Часто эту проблему можно решить самому без каких-то проблем, но в редких случаях необходимо прибегнуть к помощи специалиста, потому что только мастер сможет починить ваш аппарат.
По каким причинам стиральная машина “Электролюкс” выдает ошибку е20?
Для начала вспомните, когда в последний раз вы чистили свою машинку, и если это было больше двух лет назад, то вероятнее всего причина поломки кроется в засоре слива.
Важно! Люди, всегда соблюдающие правила пользования бытовыми устройствами, использующие порошок, смягчители для воды для стиральных машин, кондиционеры, никогда не сталкиваются с такими проблемами. В противном случае — вас заставит понервничать ваша любимая стиральная машина “Электролюкс”.
Ошибка е20 возникает в следующих случаях:
- Засорился патрубок или сливной шланг.
- Сломался или засорился сливной насос.
- Возникли неполадки с датчиком уровня либо перегорели провода.
- Вышел из строя электронный модуль.
Ошибка е10 стиральной машины Электролюкс: значение и устранение
Код е10 может появиться на табло стирального автомата Электролюкс как при первоначальном наборе воды, так и в процессе стирки. Бывает, бак агрегата долго наполняется, потом загорается индикация е10, и набранная жидкость сливается.
Иногда складывается и такая ситуация: слышно, что агрегат набирает воду, но через стекло люка видно, что барабан практически пуст, и машина сигнализирует о 10-й ошибке.
Или же с количеством воды в баке всё в порядке, но программа периодически прерывается, и на дисплее загорается злополучный код.
Инструкция к стиральной машине Электролюкс расшифровывает данную ошибку следующей формулировкой: «Отсутствие или недостаточный уровень воды». Причины этого могут быть следующие:
- Отключена или перекрыта вода в системе.
- Проблемы с заливным шлангом или фильтром.
- Самослив.
- Поломка впускного клапана.
- Неисправность прессостата.
- Выход из строя блока управления.
Первые три причины можно ликвидировать без помощи специалиста. Для устранения остальных лучше заказать ремонт стиральных машин на дому.
Советы по устранению ошибки е10
Начать следует с самого простого: проверить, есть ли вода в системе. Для этого открыть кран раковины, ванны и так далее. Если с этим всё в порядке, надо убедиться в том, что не перекрыт затвор, к которому подключён заливной шланг. Бывает, владельцы забывают его открыть перед стиркой. Также на появление ошибки влияет напор в системе водоснабжения. Он не должен быть слишком слабым.
Если между краном и шлангом вмонтирован специальный фильтр, его тоже надо осмотреть: возможно, он забился песком или другими примесями, содержащимися в воде. В такой же проверке нуждается решётка-уловитель, находящаяся на входе шланга в машину. Засор может быть и в самом шланге. Его следует демонтировать, осмотреть, проверить проходимость (пролить через него жидкость).
Также надо убедиться в том, что набранная в бак вода не уходит самопроизвольно. Это часто происходит, если слив организован неправильно. После появления ошибки е10 надо прислушаться, нет ли журчания или подобных звуков.
Конец сливного шланга должен быть не ниже 50 см. от уровня поверхности, на которую установлен стиральный агрегат. В шланге должно быть немного воздуха, поэтому не следует глубоко опускать его в канализацию.
Если нет возможности установить его по правилам, то оптимальным решением станет установка обратного клапана. Он препятствует несанкционированному сливу.
Такая деталь стоит недорого и её не сложно установить самостоятельно.
Коды ошибок стиральных машин Электролюкс (Electrolux) — как исправить
Коды ошибок СМА Электролюкс для всех моделей с дисплеем, и без него. Это поможет выполнить диагностику стиральной машины, и возможно самостоятельно отремонтировать. Все данные сведены в таблицу.
Стиральные машины Electrolux с дисплеем
| Код поломки. | Описание. | Причины возникновения ошибки и устранение. |
| E10, E11 | Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время). |
|
| E13 | Произошла утечка воды в поддон стиральной машины. |
|
| E20, E21 | В течение 10 мин вода не была слита из бака. |
|
| E23 | Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере). | Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или блок управления. |
| E24 | Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере). | Проверяют исправность элементов указанной цепи. |
| E31 | Неисправность датчика давления. | Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
|
| E32 | Проблемы калибровки датчика давления. | После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
|
| E33 | Несогласованность работы датчиков уровня воды(датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня). | Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
|
| E34 | Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2. | Ошибка существует более 60 секунд.
|
| E35 | Уровень воды в баке выше допустимого. | В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с).Проверяют и при необходимости меняют прессостат. |
| E36 | Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S). | Проверяют указанный датчик и при необходимости меняют. |
| E37 | Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S). | Проверяют указанный датчик и при необходимости меняют. |
| E38 |
| Прочистите или замените трубку прессостата. |
| E39 | Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S). | Проверяют указанный датчик и при необходимости меняют. |
| E3A | Поломка реле нагревательного элемента. | Ремонт или замена модуля управления. |
| E41 | Люк открыт или закрыт неплотно. | Плотно закрывают люк. |
| E42 | Неисправна блокировка люка. | Проверяют и при необходимости меняют УБЛ. |
| E43 | Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка. | Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.Ремонт или замена платы управления. |
| E44 | Неисправен датчик закрытия люка. | Проверяют указанный датчик и при необходимости меняют. |
| E45 | Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере). | Проверяют элементы цепи управления замка люка.Ремонт или замена платы управления. |
| E51 | Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере). | Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором. |
| E52 | Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер. |
|
| E53 | Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере). | Проверяют элементы управления симистора приводного мотора. |
| E54 | «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере). | Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса. |
| E55 | Обрыв в цепи двигателя. |
|
| E56 |
| Замените тахометрический генератор. |
| E57 | Ток превышает пороговое значение >15А. |
|
| E58 | Фазный ток двигателя превышает пороговое значение>4,5А. |
|
| E59 | После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал. |
|
| E5A | Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С). | Замените электронный блок. |
| E5B | Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (430В). | Установите новый электронный блок. |
| E5D | FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд. | Поставить новый модуль. |
| E5E | Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой. | Смените электронный блок. |
| E5F | Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов. |
|
| E61 | Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения. | ! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ — он отображается только в диагностическом режиме. При необходимости можно проверить ТЭН — его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре). |
| E62 | Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут. |
|
| E66 | Неисправно реле ТЭНа. | Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи. |
| E68 | Слишком высокий ток утечки в стиральной машине. | Поменяйте нагревательный элемент или замените другие компоненты, в которых есть утечка. |
| E71 | Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы. |
|
| E74 | NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке. | Проверить положение датчика температуры. |
| E82 | Ошибка выбора положения селектора. | Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка. |
| E83 | Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме). | Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок. |
| E84 |
| Замена или ремонт модуля управления. |
| E85 |
|
|
| E91 | Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком. | Замените модуль. |
| E92 | Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком. | Смените электронный блок. |
| E93 | Ошибка конфигурации СМ. | Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода. |
| E94 | Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы). | Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату. |
| E95 | Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере. |
|
| E96 | Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет). | Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов. |
| E97 | Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера. |
|
| E98 | Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой. |
|
| E99 | Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой. |
|
| E9A | Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке. | Установить новый блок управления. |
| EA1 | Неисправность системы DSP. |
|
| EA2 | Ошибка опознавания DSP. | Замените основной блок. |
| EA3 | DSP не может зафиксировать шкив двигателя. |
|
| EA4 | Неисправность DSP. |
|
| EA5 | Неисправность тиристора DSP. | Замените основной блок. |
| EA6 | Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек. |
|
| EB1, EB2, EB3 | Частота питающей сети не соответствует допустимой. | Проверяют параметры питающей сети. |
| EBE | Неисправность реле защитной цепи. | Замена или ремонт блока управления. |
| EBF | Ошибка опознавания защитной цепи. | Замена или ремонт блока управления. |
| EC1 | Заливной клапан заблокирован. |
|
| EC2 | Неисправность датчика прозрачности воды (если есть). | Замените датчик мутности. |
| EF1 |
|
|
| EF2 |
|
|
| EF3 |
|
|
| EF4 | Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах. | Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе. |
| EF5 | Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс>1200г. |
|
| EH1 | Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов. |
|
| EH2, EH3 | Слишком высокое напряжение питания. Неподходящий источник питания. | Установить новый модуль. |
| EHE | Неисправность реле защитной цепи. | Замена или ремонт блока управления. |
| EHF | Ошибка опознавания защитной цепи. | Смена или ремонт блока управления. |
Устранение неисправностей в прессостате, проводке и электронном модуле
Проверить дальше нужно работоспособность проводки и прессостата, которые связывают датчик уровня воды с электронной платой и помпой. Вы все внимательно осмотрели и не обнаружили никаких поломок, а ошибка е20 так и остается? Тогда нужно приступить к проверке электронного модуля.
Важно! Этот процесс займет немало времени и сил, ведь работа предстоит серьезная и кропотливая, даже не многие специалисты соглашаются на нее. Чаще платы просто меняют, а не ремонтируют. Но пугаться не стоит, потому как такие ошибки возникают очень редко.
Главное — не торопитесь, когда обнаружите, что на дисплее высвечивается ошибка е20. “Электролюкс” — это бренд, выпускаемая которым техника достаточно часто выдает подобного рода ошибки, но обычно они легко исправимы.
Важно! Осмотр лучше производить от самого простого этапа к самому сложному. Не нужно сразу начинать разбирать агрегат, возможно, причина неисправности не настолько серьезная, как вам кажется.
