Принтер плохо печатает: почему и что делать, основные причины

Если принтер Canon плохо печатает после заправки, то возможно все кроется в некоренной работе фирмы, в которой та самая заправка происходила. В струйных принтерах могла просто пересохнуть краска, а в лазерных просто быть включённым режим экономии. Но как же понять в чем проблема?

Принтер Canon

Проблема такого рода зачастую связана с некорректной работой некоторых отдельных частей принтера. Выражается это бледным изображением или всяческим искажениям в печати. Также не стоит забывать, что если картридж струйного принтера просто отдельно лежал где-то у вас, то краска или печатающая головка в нем могла засохнуть. Чтобы выяснить последнее, потребуется выяснить её местонахождение. Если вы увидите две небольшие полоски на картридже, то она в нем, а если их нет – значит в принтере.

Принтер плохо печатает, хотя картридж полный

Что касается струйных принтеров, в первую очередь, даже если вы абсолютно уверены, что с картриджем всё в порядке, нужно обратить внимание на наличие самого сменного блока и уровень чернил. Случается, компьютер считает, что отсутствуют чернила. Так что лучше проверить еще раз – и аппаратно (при помощи соответствующих компьютерных программ), и физически. Если все показатели в порядке, но печать идет плохо, или вместо цветного изображения принтер выдает черно-белое, попробуйте применить следующий алгоритм по диагностике и устранению неполадок.

Совместима ли имеющаяся краска с конкретной маркой и, может быть, даже моделью принтера? Уточнить совместимость можно, зная вид краски (эта информация обычно указана на упаковке) и модель печатающего устройства. Если ваш принтер не может работать с такой краской, решение очевидно: замените её.
Выведите тестовую страницу печати (это можно сделать через окно настроек принтера). Если она выполнена некачественно, есть полосы, линии неровные, размытые – вероятнее всего, картридж придется заменить, он уже выработал свой ресурс, на головке есть повреждения.
Отсутствие одного из цветов на странице диагностической печати требует очередной проверки уровня чернил именно этого цвета. Если всё в порядке, нужно осмотреть печатающую головку, она могла забиться. Чистку можно провести самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Такая неполадка характерна для струйных принтеров, которые давно не эксплуатировались.
Какими чернилами производилась заправка? Всегда одними и теми же или подходящими, но от разных производителей? Во втором случае причиной неполадки может стать химическая несовместимость разных видов красящих материалов.

Важно! Самостоятельная заправка картриджа аннулирует гарантию. Сервисный центр не может отвечать за ваш выбор краски и ваши действия непосредственно по заправке. Для сохранения гарантии необходимо в течение гарантийного срока производить заправку в сервисном центре, а при неисправимых неполадках придется купить новую деталь.

Пропал цвет в принтере

Пропадание цвета в струйных принтерах может происходить из-за подсыхания печатающей головки или из-за некачественного картриджа. Оно проявляется обычно при большом расходе чернил данного цвета, но на мелких деталях может не проявиться.

Пропадание черного цвета при струйной печати

На фото видно, что черный цвет сначала печатается хорошо, но затем хуже и совсем пропадает. Сопла все прочищены. Проблема в том, что чернила не поступают в головку с нужной скоростью. А воздух попадает в головку, потому что образуется разряжение. Головка перестает печатать этим цветом. Внизу фото видим белые полосы при печати черным цветом. Проблема решается чисткой канала поступления чернил, в том числе и картриджа.

Почему лазерный принтер печатает черным?

В лазерном принтере вместо чернил используется красящий порошок (тонер), который припаивается к листу бумаги лазерным лучом. Тонер – это полимерный порошок, который производится в двух вариантах – магнитный и немагнитный. Это свойство важно знать для выбора расходников под конкретный принтер.

Существует мнение, что лазерные принтеры заправлять не нужно. Увы, запас порошка также конечен. И принципы замены тонера похожи на такие же у струйных принтеров:

не все картриджи в принципе можно перезарядить;
в некоторые сменные блоки, не предназначенные для перезаправки, всё же можно помесить свежий тонер, но не исключено, что они будут работать плохо;
даже универсальные тонеры совместимы не со всяким картриджем;
выбран неподходящий тонер;
сопла, из которых тонер поступает на печать, могут засоряться и требовать прочистки;
печатающие головки могут ломаться;
может засориться или сломаться устройство, испускающее лазерный луч;
могут нарушиться контакты микросхем.

Еще одна возможная причина плохой печати кроется в подаче бумаги или низком ее качестве, неправильном хранении. Заломы, замины, даже незаметные с первого взгляда, значительно ухудшают качество получающегося отпечатка.

Важно! Лазерные принтеры – более высокотехнологичные устройства, чем струйные, и пытаться чинить их самостоятельно не стоит: из-за обилия электроники они легко ломаются.

Промывка печатающей головки

Если после выполнения аппаратной очистки устройство все равно печатает не качественно, то можно отнести его в мастерскую или попробовать самостоятельно почистить принтер Canon. Эта процедура длительная и требует определенных знаний. Чтобы прочистить печатающую головку в домашних условиях понадобится следующее:

Широкая, неглубокая емкость с плоским дном (лоток, блюдце, пластмассовая крышка от банки)
Бинт или салфетки.
Медицинский шприц (20-50 мл).
Промывочная жидкость.
Трубки от капельницы или кембрики подходящего размера.
Желательно – медицинские перчатки.

В качестве промывочной жидкости лучше всего использовать «Мистер Мускул», который используется для мытья стекол (с нашатырем), другие виды использовать нельзя. Можно использовать «Мастер Блеск» для стекол.

Нельзя промывать печатающую головку растворами, содержащими этиловый спирт и кислоты. Даже если удастся очистить сопла, то долго устройство после такой процедуры не проработает – придется покупать новое.

Когда все готово, можно приступать непосредственно к процессу промывки:

На дно подготовленной емкости застелить сложенный в 2-3 слоя бинт (или кусочек ткани) и налить тонкий слой промывочной жидкости.
Снять печатающую головку и поставить нижней площадкой в емкость на бинт.
На приемные штуцеры надеть трубки подходящего размера длиной 4-5 см, предварительно сняв резиновые прокладки (их также надо хорошо промыть).
В трубки налить промывочную жидкость и оставить на 2-3 часа, по необходимости подливая в трубки раствор.
Если уровень жидкости в трубке не уменьшается, значит она не проходит через сопла из-за сильного загрязнения. В этом случае можно попробовать протянуть раствор принудительно. Для этого кончик шприца надо вставить в трубку и потихоньку вытягивать поршень. Вдавливать поршень, создавая избыточное давление не желательно, так как можно легко поломать головку.
Слить грязную жидкость из емкости, заменить бинт и повторять процедуру до тех пор, пока жидкость, проходя через головку, не перестанет окрашиваться.
Аккуратно промокнуть нижнюю часть печатающего устройства, надеть прокладки на штуцеры и установить его в принтер. Вставить картриджи и проверить печать. Дать постоять несколько часов и повторно сделать распечатку.

Если отпечатанный лист хорошего качества, то печатающую головку удалось полностью прочистить от загрязнений. Если печать плохая, то можно попробовать повторно почистить устройство. Для того, чтобы качественно промыть данную деталь, необходимо «отмачивать» ее длительное время – от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от степени загрязнения.

Если после повторной промывки принтер Canon не печатает, или качество печати плохое, то, скорее всего, печатающая головка вышла из строя и ее необходимо заменить. Перед этим надо проверить качество чернил (установить оригинальные картриджи), возможно, причина плохой печати объясняется их низким качеством.

После промывки просушивать печатающую головку перед установкой не надо.

Не стоит самостоятельно пытаться разобрать ее, это, скорее всего, приведет к поломке детали.

Принтер печатает бледно или полосками

Два часто встречающихся типа плохого результата печати – бледный отпечаток и продольные черные полоски. Когда такие проблемы проявляются на странице пробной печати, необходимо оценить количество чернил или тонера. Чаще всего их недостаточно. Дозаправка должна решить проблему. Если этого не произошло, или, хуже того, на листе стали появляться полосы, дело в самом картридже. Внимательно осмотрите его снаружи. Обнаружив скол, трещину или другие следы грубых ударов, проще всего вспомнить, что перед вами – расходник, и отправить его в утиль. Если же вы обнаружите посторонний предмет, попробуйте удалить его. Сам сменный блок еще может оказаться работоспособным, а случай так или иначе не гарантийный.

Третья возможная причина – плохая заправка чернил или тонера. В этом случае починить картридж почти никогда не удается. В большинстве случаев замена всего блока станет оптимальным решением по соотношению затрат времени и денег.

Чтобы не попадать в ситуацию, когда замена нужна срочно, а за нужным расходником приходится ехать далеко, лучше закупать в офис технику, требующую одинаковых расходных материалов, и держать их запас под рукой.

Не удается напечатать задание до конца

Страница 403

Изображение
Текст

Не удается напечатать задание до конца

Проверка 1

Выберите настройку, не допускающую сжатия данных печати.

Если выбрать настройку, не допускающую сжатия данных печати, с используемым приложением, результат печати может улучшиться.

Щелкните Параметры печати
(Print Options)
на вкладке
Страница(Page Setup)
драйвера принтера. Установите флажок
Не разрешать прикладной программе сжатие данных печати(Do not allow application software to compress print data)
, затем нажмите кнопку
OK
.

* После завершения печати снимите флажок.

Проверка 2

Объем данных для печати слишком большой?

Щелкните Параметры печати
(Print Options)
на вкладке
Страница(Page Setup)
драйвера принтера. Затем установите для параметра
Предотвращение потери данных для печати(Prevention of Print Data Loss)
в открывшемся диалоговом окне значение
Вкл.(On)
.

* Если для параметра Предотвращение потери данных для печати
(Prevention of Print Data Loss)
выбрано значение
Вкл.(On)
, качество печати может снизиться.

Проверка 3

Достаточно ли места на жестком диске компьютера?

Удалите ненужные файлы, чтобы освободить дисковое пространство.

403

Как самому провести диагностику

Диагностика состояния печати проводится при помощи программы, открывающей доступ к настройкам печати. Её обязательно производить при первом подключении принтера, и полезно делать, если устройство начинает печатать плохо. Алгоритм проверки таков:

проверьте, хорошо ли принтер подсоединен к питанию и к компьютеру;
включите компьютер, через меню «Сканеры и принтеры» убедитесь, что необходимое программное обеспечение установлено на компьютер и корректно функционирует;
осмотрите принтер снаружи, нет ли на нем дефектов, указывающих, например, на падение устройства;
осмотрите печатающее устройство изнутри: оцените наличие деталей и их целостность, не сместилась ли какая-нибудь деталь;
при осмотре картриджа особо тщательно проверьте печатающие головки, отсек для краски, наличие и состояние чернил или тонера.
попробуйте напечатать пробную страницу.

Бывает, что во время диагностики ничего напечатать не получается. В этом случае программа проводит поиск неполадки и выводит на экран предположительный вариант, который чаще всего оказывается верным либо указывает на некорректную работу самой программы: старую версию, несовместимость с оборудованием или операционной системой и так далее. Если причину неисправности можно легко устранить, сделайте это. Если вам не хватает умений или, возможно, прав (например, вы – пользователь, а необходимые действия может произвести только администратор) – обратитесь к специалистам.

Изображение не печатается или печатается частично

Страница 409

Изображение
Текст

Изображение не печатается или печатается частично

Проверка 1

Выберите настройку, не допускающую сжатия данных печати.

* После завершения печати снимите флажок.

Проверка 2

Объем данных для печати слишком большой?

409

Как решить проблему

Причин, почему принтер плохо печатает, множество. Для устранения каждой из них существует свой порядок действий. Но есть несколько мероприятий, которые стоит провести в любом случае. Это:

исключение вероятности проблем с питанием – замена провода питания, провода, который соединяет принтер с компьютером, а при отсутствии сменных проводов – проверка контактов;
обновление драйверов (важно следить, чтобы они точно соответствовали модели и были последней версии);
корректная перезагрузка компьютера (при помощи пункта меню «Завершить работу»).

Если тонер или чернила в картридже есть, но принтер всё ещё печатает плохо, попробуйте прочистить сопла. Делать это можно, только если сменный блок уже не на гарантии, иначе работники сервиса могут посчитать, что причиной поломки послужило ваше вмешательство. Замените картридж или обратитесь в сервис: у всего оборудования есть срок службы, и рано или поздно он подходит к концу.

Принтер Электроника

Линия не печатается или печатается частично

Страница 408

Изображение
Текст

Линия не печатается или печатается частично

Проверка 1

Выполняется ли печать на развороте и используется ли функция полей

переплета?

Если используются функции разметки страницы или полей переплета, тонкие линии могут не отображаться в печати. Попробуйте сделать линии в документе более толстыми.

Проверка 2

Объем данных для печати слишком большой?

408

Подключение

Проверьте USB-соединение с компьютером. О проблемах, связанных с подключением принтера таким способом подробно рассказано в статье Компьютер не видит принтер через USB.
При подключении по Wi-Fi посмотрите :
отключите другие устройства, может быть сеть перегружена;
перезагрузите роутер;
если принтер и компьютер стоят в прямой видимости и недалеко от маршрутизатора, но качество сигнала все равно низкое, можно сбросить роутер и провести настройку заново.
Осмотрите кабель питания принтера.
Уберите все дополнительные приборы между принтером и розеткой (сетевые фильтры, разветвители, переноски).

Срабатывание контроля над уровнем чернил

В некоторых современных моделях принтеров есть контроллер, который следит за уровнем чернил. В тот момент, когда программе кажется, что чернила закончились, она полностью блокирует подачу цвета.

Важно! Контроллер срабатывает тогда, когда уровень чернил минимален, но их еще достаточно для распечатки некоторого количества листов текста.

Конечно, лучшим вариантом в такой ситуации является заправка картриджа. Если же такой возможности нет, а распечатать информацию срочно нужно, то в настройках принтера можно отключить двухстороннюю передачу данных. Делать это можно только в том случае, если срок гарантийного обслуживания уже вышел, иначе после ограничения обмена данными еще действительная гарантия будет автоматически обнулена.